Как выбрать онлайн-консультант для интернет-магазина
Маркетинг•Команда WritesApp•24
Какой онлайн-консультант выбрать
На рынке десятки решений для общения с клиентами на сайте. Разберём ключевые критерии выбора и сравним популярные сервисы.
Критерии выбора
- Стоимость — есть ли бесплатный план? Какова цена за оператора?
- Каналы связи — только чат на сайте или ещё мессенджеры?
- Мобильное приложение — удобно ли отвечать с телефона?
- Скорость загрузки — не замедляет ли виджет сайт?
- Аналитика — есть ли отчёты, A/B тесты?
Сравнение популярных решений
Классические онлайн-чаты
Jivo, Verbox, LiveTex — требуют операторов 24/7, стоят от 990₽/мес за оператора.
Виджеты мессенджеров
WritesApp, DailyGrow, AllWidgets — не требуют оператора онлайн, клиент пишет в мессенджер.
Почему виджет мессенджеров лучше для магазина
- Не нужен оператор 24/7 — менеджер отвечает когда удобно
- Контакт сохраняется — клиент остаётся в вашем WhatsApp/Telegram
- Дешевле — WritesApp бесплатен на базовом тарифе
- Удобнее для клиента — 73% предпочитают мессенджеры чату на сайте
Попробуйте онлайн-консультант WritesApp — установка за 2 минуты, без карты.
Частые вопросы
Виджет мессенджеров не требует операторов 24/7, контакт клиента сохраняется навсегда, а открываемость сообщений — 98% вместо 20% у email.
Нет обязательного присутствия 24/7. Менеджер отвечает когда удобно — клиент получит ответ в мессенджер и вернётся к диалогу в любое время.
Готовы получать больше заявок?
Установите виджет мессенджеров на сайт за 2 минуты — без программиста
Бесплатный тарифБез карты14 дней Pro бесплатно
Более 500 сайтов уже используют WritesApp для связи с клиентами